Du 12 septembre au 26 décembre 2022, vous pouvez accéder au jeu :
Soit en utilisant le lien jeu-netto-royal-limoges.fr​ via votre téléphone portable (type smartphone) ou via votre PC ou via votre tablette. Il est possible d’enregistrer le lien du jeu en favori, vous pourrez ainsi retrouver la page directement depuis votre moteur de recherche.
Soit en scannant, avec l’appareil photo de votre smartphone, le QR code présent sur les différents supports relayant le jeu.

Vous pouvez jouer une fois par jour en renseignant votre numéro de portable et votre e-mail lors de votre première participation. Ces informations ne vous seront plus demandées à vos prochaines connexions.

Oui, il est possible d’accéder au jeu et de jouer quotidiennement via son PC ou sa tablette en suivant l’URL jeu-netto-royal-limoges.fr. Cependant, nous vous recommandons de jouer sur votre téléphone portable (type smartphone) car :
Le jeu est optimisé pour le téléphone portable, type smartphone ;
Si vous gagnez un des lots mis en jeu (vignettes ou verres) il sera nécessaire d’accéder à votre compte-portefeuille du jeu via votre téléphone portable type smartphone, afin de pouvoir présenter le code gagnant à l’hôt(esse) de caisse de votre magasin Netto pour récupérer votre lot.

​​​​​ Si vous actualisez la page pendant le chargement du jeu, vous serez enregistré comme si vous aviez déjà joué.
Merci de retenter votre chance le lendemain sans actualiser la page pendant le chargement du jeu.
Il est possible que vous ayez été déconnecté pendant une tentative de jeu.
Si vous avez déjà joué durant la journée, il faut attendre le lendemain pour rejouer.
Si vous avez le mode navigation privée activé, il faut l’enlever pour passer en navigation normale.

Les modalités du jeu et la politique de données personnelles et cookies sont disponibles sur jeu-netto-royal-limoges.fr,
sur www.netto.fr et dans le menu du jeu.

Si vous avez gagné des vignettes, un lien vous sera envoyé par SMS dès que vous aurez cliqué sur « obtenir mon lot ».
Cliquez sur ce lien pour créer votre compte, ce dernier sera rattaché à votre numéro de téléphone et vous devrez choisir votre mot de passe.
Après création de votre compte, rendez-vous dans votre magasin Netto participant et présentez-vous en caisse muni de votre téléphone portable type smartphone. Une fois connecté à votre compte, sélectionnez votre lot de vignettes et cliquez sur « choisir ce lot ».

Quand c’est votre tour de passage en caisse, déclenchez le minuteur inscrit sur votre écran de téléphone portable et présentez à l’hôt(esse) de caisse le code qui s’affiche à l’écran. Vous aurez 5 minutes pour présenter votre code à l’hôte(sse) de caisse après avoir déclenché le minuteur. Une fois les 5 minutes écoulées, votre code gagnant ne sera plus valable et le lot gagné sera expiré. La date limite pour récupérer vos vignettes sera indiquée dans votre compte sous le lot correspondant.

Si vous avez gagné un set de 6 verres, un lien vous sera envoyé par SMS dès que vous aurez cliqué sur « obtenir mon lot ». Cliquez sur ce lien pour créer votre compte, ce dernier sera rattaché à votre numéro de téléphone et vous devrez choisir votre mot de passe. Après création de votre compte, renseignez votre nom, prénom et le magasin dans lequel vous souhaitez récupérer vos verres puis cliquez sur « retirer mon lot ». Vous pourrez alors vous présenter dans le magasin sélectionné 48h après ; soit dès que le compte à rebours de 48h aura disparu de votre compte et que le bouton « choisir ce lot » deviendra cliquable.

Le délai de 48h passé, rendez-vous dans le magasin Netto sélectionné et récupérez 3 sets de 2 verres à bière ou à vin blanc selon le lot gagné directement dans le présentoir. Présentez-vous en caisse muni de votre téléphone portable type smartphone et de vos 3 sets de 2 verres. Une fois connecté à votre compte, sélectionnez votre set de 6 verres et cliquez sur « choisir ce lot ».

Quand c’est votre tour de passage en caisse, déclenchez le minuteur inscrit sur votre écran de téléphone portable et présentez à l’hôt(esse) de caisse le code qui s’affiche à l’écran. Vous aurez 5 minutes pour présenter votre code à l’hôte(sse) de caisse après avoir déclenché le minuteur. Une fois les 5 minutes écoulées, votre code gagnant ne sera plus valable et le lot gagné sera expiré. La date limite pour récupérer vos verres sera indiquée dans votre compte sous le lot correspondant.

Il est impératif d’attendre son tour de passage en caisse avant de déclencher le compte à rebours car vous n’avez plus que 5 minutes pour présenter votre code gagnant à l’hôte(sse) de caisse, une fois le compte à rebours lancé. Une fois le délai écoulé, votre code gagnant ne sera plus valable et le lot gagné sera expiré.

Cela peut être dû à une mauvaise connexion à votre réseau téléphonique ou à votre réseau internet.
Le code gagnant a peut-être expiré. Les vignettes et les sets de 6 verres gagnés ne sont disponibles que pendant 7 jours ouvrés à partir de la réception de votre confirmation de gain et il ne vous est plus possible de récupérer votre gain passé ce délai.  
L’animation de l’écran a peut-être expiré. Vous avez un compte à rebours visible pendant 5 minutes qui permet à l’hôte(esse) de caisse de confirmer la validité de votre gain. Il faut déclencher le compte à rebours uniquement quand vous passez en caisse.

Oui, toutefois pour récupérer votre set de 6 verres en magasin, vous devez attendre la fin du délai de 48h indiqué sur votre compte-portefeuille.

Non, la dotation ne peut être échangée contre des espèces ou un autre article.

Pour offrir vos vignettes et/ou votre set de 6 verres à la personne de votre choix, vous devrez préalablement les avoir récupérés en magasin.

Pour toutes questions liées au jeu, vous pouvez contacter le service client par mail à l’adresse suivante : SAV@boostgroup.fr en précisant votre nom et prénom, votre numéro de téléphone portable, vos questions et/ou requêtes.